A Lui Decor Móveis valoriza a privacidade, a transparência e a proteção dos dados de seus clientes durante toda a interação com nosso site, aplicativo e loja física. Este documento tem o objetivo de explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e excluímos as informações, além das medidas que adotamos para mantê-las seguras.

1. Coleta de Dados

A Lui Decor Comércio e Imp. de Móveis Ltda., localizada na Alameda dos Maracatins, 130 – Moema, São Paulo – SP, 04089-000, inscrita no CNPJ 36.283.575/0001-06, coleta, armazena e utiliza dados pessoais de seus usuários e parceiros comerciais. Esses dados são essenciais para garantir a segurança e a entrega dos pedidos no prazo estipulado.

Entre as informações coletadas, estão:

• Dados pessoais: nome, RG, CPF, endereço eletrônico, telefone, data de nascimento, gênero, endereço residencial, números de telefone e cartão de crédito.
• Cookies: utilizamos cookies para armazenar dados identificadores do dispositivo e de navegação dos usuários em nossos sites.

2. Finalidade dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar compras, faturamento e entrega dos produtos;
• Personalizar páginas e recomendar conteúdos;
• Melhorar serviços e desempenho;
• Cumprir obrigações legais;
• Proteger crédito, combater fraudes e avaliar riscos;
• Finalidades específicas informadas e autorizadas pelo usuário.

3. Armazenamento e Segurança

A Lui Decor trata os dados pessoais com bases legais específicas, que variam de acordo com a finalidade da coleta. O prazo de armazenamento também varia conforme a base legal aplicável.

4. Uso e Compartilhamento

Para realizar nossas atividades, podemos compartilhar seus dados com outras empresas do grupo, prestadores de serviços, parceiros ou órgãos reguladores. Entretanto, jamais comercializaremos seus dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados para:

• Prestação adequada de serviços;
• Proteção em caso de conflito;
• Cumprimento de decisão judicial;
• Serviços de infraestrutura tecnológica e operacional.

Transferência Internacional de Dados

Alguns dados pessoais podem ser transferidos para outros países, por exemplo, em serviços de computação em nuvem. Seguimos todas as exigências legais para garantir a proteção e privacidade dos seus dados.

5. Consentimento do Usuário

Ao se cadastrar como usuário, cliente ou parceiro nos serviços da Lui Decor, você concorda com:

• Coleta de dados conforme descrito;
• Utilização dos dados para personalizar sua navegação e envio de comunicações;
• Armazenamento seguro dos dados para otimização de compras futuras;
• Compartilhamento de dados, quando necessário, com parceiros nacionais ou internacionais.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Excluir ou atualizar seus dados de usuário;
• Remover-se das listas de comunicação;
• Não finalizar o cadastro caso não concorde com os termos desta política.

7. Gerenciamento de Cookies

Cookies são utilizados para tornar a navegação mais fácil e eficiente. Você pode bloqueá-los ou rejeitá-los, mas isso pode impactar a experiência no site.

8. Responsabilidades da Lui Decor

A Lui Decor compromete-se a:

• Manter a privacidade dos dados utilizando tecnologia e protocolos de segurança;
• Atualizar ou excluir dados conforme solicitado;
• Firmar parcerias apenas com terceiros que cumpram as mesmas obrigações legais.

9. Uso por Crianças e Adolescentes

Os produtos destinados ao público infantil ou adolescente devem ser adquiridos por um adulto (maior de 18 anos), que é o responsável pela compra.

10. Contato

Para questões relativas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do e-mail: vendas@luidecor.com.br.

11. Direitos Legais dos Titulares dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os titulares dos dados podem exercer seus direitos, como confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados, entre outros.

12. Legislação e Foro

Este termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, sendo o foro de domicílio do cliente competente para dirimir dúvidas decorrentes deste documento.